INTEGRITEITSBELEID
SJÖTORPS HOSTEL Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp, bedrijfsidentificatienummer 6401086134 is de verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van dit beleid worden verwerkt.
Wij beschermen uw privacy en leven te allen tijde de toepasselijke wetgeving na die gericht is op de bescherming van u als individu. Ons privacybeleid ("Privacybeleid") beschrijft welke informatie we verzamelen van hostels ("gasten") die gebruik maken van onze diensten ("Services") en bezoekers van Sjötorps Hostel website en hoe Sjötorps Hostel de informatie gebruikt om beter aan de behoeften van onze gasten te voldoen.
Wij streven naar een hoog niveau van bescherming van de privacy. Sjötorps Hostel gebruikt Persoonsgegevens voornamelijk om de Diensten te beheren, leveren, ontwikkelen en onderhouden, uw boekingen te verwerken, uw ervaring met de Diensten te optimaliseren en de communicatie met u te individualiseren.
Lees dit privacybeleid aandachtig door om te begrijpen hoe en voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens verwerken. Door uw persoonlijke informatie aan ons te verstrekken en de toepasselijke voorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord dat uw persoonlijke informatie zal worden verwerkt in overeenstemming met wat is vermeld in de speciale voorwaarden voor elke service en dit privacybeleid. Als de wet een meer specifieke toestemming van u vereist, zullen wij daar uiteraard om vragen. Als u persoonlijke informatie over andere mensen toevoegt, bent u ervoor verantwoordelijk dat Sjötorps Hostel die persoonlijke informatie mag verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacyvoorwaarden.
WAT IS PERSOONLIJKE GEGEVENS?
De term "Persoonlijke informatie" verwijst naar informatie die over u gaat en die u als individu kan identificeren, zoals naam, adres, leeftijd, geslacht, foto of creditcardgegevens.
1. WAAROM VERZAMELEN WIJ PERSOONLIJKE GEGEVENS?
A. EEN BETERE GASTENERVARING KUNNEN LEVEREN
De persoonlijke informatie die we verzamelen, hangt af van wat relevant is voor het doel dat wordt beschreven in de speciale voorwaarden voor elke Service en dit Privacybeleid. De informatie die kan worden verzameld is b.v. informatie over naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, informatie om het gebruik van de Diensten te vergemakkelijken (zoals inloggen), standaardtaal, gebruikersgeschiedenis, informatie over uw reisorganisatie, boekingsvoorkeuren, betalingen, werk, contacten in noodsituaties, vereisten voor speciale diëten, vereisten voor aanpassing aan handicaps en andere informatie Gasten vertrekken wanneer ze de Services gebruiken.
Ons doel bij Sjötorps Hostel is om onze gasten een betere klantervaring te bieden, ongeacht of u een of meerdere keren bij ons te gast bent. Informatie verkregen van gasten of contractklanten wordt gebruikt om een individueel profiel op te bouwen, waardoor Sjötorps Hostel haar deel van gesloten contracten kan vervullen en ook een meer flexibele en geïndividualiseerde ervaring kan bieden.
B. OM UW INFORMATIE OVER HUIDIGE DIENSTEN TE BEWAREN
De persoonlijke informatie die u verstrekt, als u als gast hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd, kan worden bekendgemaakt aan onze onderaannemers met wie Sjötorps Hostel samenwerkt om u geïndividualiseerde nieuwsbrieven te sturen met betrekking tot onze Diensten, b.v. door een profiel voor u aan te maken en een aanbieding te sturen die past bij uw profiel als gebruiker van onze Diensten. Op verschillende momenten coördineert of importeert Sjötorps Hostel Persoonsgegevens uit databases binnen en buiten Sjötorps Hostel (bijv. van Facebook of Google) die aan uw profiel kunnen worden toegevoegd (als er een profiel is aangemaakt).
Deze onderaannemers hebben dan een contract met Sjötorps Hostel en zijn in overeenstemming met het contract om alle persoonlijke informatie waartoe zij toegang hebben te beschermen. U hebt het recht om te allen tijde en kosteloos te verzoeken dat Sjötorps Hostel uw Persoonsgegevens niet verwerkt voor marketingdoeleinden of om uw toestemming hiervoor in te trekken. U kunt dit recht uitoefenen door uw wensen op uw registratiekaart te vermelden wanneer u bij ons verblijft, u af te melden voor nieuwsbrieven via e-mail via een uitschrijvingslink of uw verzoek te sturen naar bokning@sjotorpshostel.com vanaf het e-mailadres dat is gebruikt in communicatie met Sjötorps Hostel .
C. MARKTONDERZOEK
Als onderdeel van het werk van Sjötorps Hostel om de kwaliteit en ervaring van de Diensten te analyseren en te verbeteren, willen we mogelijk contact opnemen met Gasten om enquêtes of focusgroepen uit te voeren. Dit is om feedback en feedback te krijgen over de Services die u tijdens uw bezoek heeft ontvangen. Dergelijke informatie kan worden verzameld door een derde partij in overeenstemming met ons en zij zijn contractueel verplicht om uw persoonlijke informatie te beschermen zoals hieronder beschreven. Soms combineren we informatie van meerdere gasten om een beter inzicht te krijgen in trends en verwachtingen van gasten. Wanneer dit gebeurt, wordt alle persoonlijke informatie die kan worden gekoppeld aan of identificatie van specifieke gasten geanonimiseerd.
2. HOE WORDEN PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELD?
A. VIA ONZE WEBSITE / COOKIE
Sjötorps Hostel gebruikt cookies op haar digitale diensten. Informatie over hoe Sjötorps Hostel cookies gebruikt, waarvoor ze worden gebruikt en hoe u ze kunt vermijden, vindt u in het huidige Cookiebeleid van Sjötorps Hostel.
B. WANNEER U EEN BOEKING MAAKT VIA ONZE WEBSITE
U kunt zoeken naar prijzen en beschikbaarheid zonder persoonlijke informatie achter te laten. Bezoekers van onze website die ervoor kiezen om een van onze Services online te boeken, moeten de eerste keer dat ze boeken een boekingsprofiel invullen. Wanneer u een boekingsprofiel aanmaakt, wordt u gevraagd om speciale persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder uw naam, contactgegevens en een garantie om uw boeking te beveiligen, zoals een creditcardnummer. Door een boeking via onze website te bevestigen en onze boekingsvoorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord dat Sjötorps Hostel uw persoonlijke gegevens verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Creditcardnummers worden geverifieerd met een controlereeks, maar er wordt geen geld van de debetkaart afgeschreven.
Zodra je je boeking hebt bevestigd, worden alle boekingsgegevens die je hebt ingevuld naar de gastendatabase van Sjötorps Hostel gestuurd. Wanneer u persoonlijke informatie verstrekt bij het boeken via onze website, gebruiken we coderingstechnologie om uw informatie veilig te houden. Ook bewaren wij een kopie van het reserveringsprofiel op onze website, met uitzondering van het creditcardnummer dat aan uw bezoek en boeking is gekoppeld. We gebruiken die informatie vervolgens om een logboek aan te maken in onze webdatabase. We kunnen ook informatie van een aantal bezoekers van onze website combineren om te bepalen hoe de website wordt gebruikt. Wanneer dit gebeurt, wordt alle informatie die specifieke bezoekers kan identificeren, geanonimiseerd.
C. WANNEER U EEN RESERVERING MAAKT VIA ONZE RESERVERINGSAFDELING G
U kunt onze diensten ook via onze boekingsafdeling boeken via e-mail, telefoon of rechtstreeks ter plaatse bij Sjötorps Hostel. Wanneer u boekt, kunnen we u om persoonlijke informatie vragen, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en betaalmethode. Ook kunnen wij informatie van u nodig hebben over specifieke wensen over uw kamer, dieetwensen of andere wensen. Een bevestiging van uw boeking wordt u schriftelijk toegestuurd op het door u opgegeven e-mailadres.
D. TIJDENS UW BEZOEK
Tijdens uw bezoek worden kosten geregistreerd voor de Diensten die u gebruikt om een basis te kunnen leggen voor een factuur. We leggen deze informatie ook vast om te voldoen aan de vereisten voor financiële verslaggeving, inclusief die van auditors en autoriteiten. We kunnen ook bepaalde informatie verzamelen in overeenstemming met lokale wetten, zoals: paspoortnummer. Informatie die specifiek is voor uw verblijf kan ook worden opgeslagen (bijv. gezondheidsproblemen, betalingsproblemen, speciale verzoeken, serviceproblemen). Deze informatie wordt opgeslagen in ons boekingssysteem en wordt gecombineerd met informatie van eerdere bezoeken die u mogelijk aan ons heeft gebracht.
Daarnaast kunnen we de inhoud bewaren van elk document (inclusief brieven, commentaarkaarten, elektronische documenten zoals e-mails en andere soortgelijke vormen van communicatie) die u ons voor, tijdens of na uw bezoek stuurt. Deze informatie kan intern worden gedeeld met het hotelpersoneel. Tot slot kunnen wij ter voorbereiding op uw bezoek ook een profielfoto verzamelen uit openbare bronnen (zoals LinkedIn en Facebook) om u een zo goed mogelijke ervaring bij ons te kunnen geven.
3. HOE WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS OPSLAAN EN OVERDRAGEN?
Sjötorps Hostel bewaart persoonsgegevens in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Sjötorps Hostel maakt gebruik van onderaannemers b.v. voor computerbewerkingen en Persoonsgegevens kunnen daarom worden overgedragen aan deze onderaannemers. Onze onderaannemers verwerken uw persoonlijke gegevens alleen namens Sjötorps Hostel, in overeenstemming met onze instructies en alleen nadat ze een persoonlijke gegevensassistent-overeenkomst hebben ondertekend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, zodat we een hoog niveau van bescherming van uw persoonlijke gegevens kunnen garanderen.
Sjötorps Hostel kan persoonlijke informatie aan derden bekendmaken, zoals b.v. politie of andere autoriteit, als het gaat om het onderzoek naar een misdrijf of als Hotel Riverton op een andere manier verplicht is dergelijke informatie bekend te maken op grond van de wet of een officiële beslissing. In de regel geeft Sjötorps Hostel geen Persoonsgegevens door aan landen buiten de EU/EER, maar als we b.v. een onderaannemer heeft in een land buiten de EU / EER of het voor ons noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, kan de overdracht van Persoonsgegevens buiten de EU / EER plaatsvinden zelfs als dat land, volgens de EU-Commissie, heeft geen adequate bescherming voor persoonlijke informatie. Om een hoog niveau van bescherming van uw Persoonsgegevens in dergelijke situaties en naleving van de EU/EER-regels te garanderen, sluit Sjötorps Hostel overeenkomsten voor ondersteuning van persoonsgegevens met dergelijke onderaannemers. Dergelijke overeenkomsten voor assistentie voor persoonsgegevens regelen de verwerking van persoonsgegevens door onderaannemers en, indien van toepassing, de doorgifte van persoonsgegevens in overeenstemming met de huidige EU/EER-regels inzake de bescherming van persoonsgegevens. De overeenkomsten bevatten voorwaarden die worden opgelegd door de Europese Commissie en die voldoen aan de eisen die de toepasselijke wetgeving stelt ter bescherming van de overgedragen Persoonsgegevens.
4. BESCHERMING EN VERDUNNING VAN PERSOONSGEGEVENS Sjötorps
Sjötorps Hostel heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw Persoonsgegevens te beveiligen tegen bijvoorbeeld verlies, manipulatie of onbevoegde toegang. We passen onze beveiligingsmaatregelen continu aan de continue technische ontwikkeling aan.
Sjötorps Hostel verdunt Persoonsgegevens te allen tijde in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Dit betekent b.v. dat Sjötorps Hostel Persoonsgegevens verwijdert of de-identificeert wanneer het doel voor de verwerking van Persoonsgegevens niet langer bestaat. Het doel van onze verwerking van uw Persoonsgegevens staat vermeld in de bovenstaande punten en de Privacyvoorwaarden.
5. ANDERE TOEPASSINGEN / WEBSITES
De Diensten kunnen links bevatten naar andere applicaties en/of websites die niet worden beheerd door: Sjötorps Hostel. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op uw gebruik van de services. Sjötorps Hostel is niet verantwoordelijk voor de inhoud van gelinkte applicaties/websites en de verwerking van Persoonsgegevens die gedaan kan worden door eigenaren of exploitanten van gelinkte websites.
6. WIJZIG, VERWIJDER EN BEOORDEL UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
Als uw persoonlijke informatie verandert, neem dan contact op met Sjötorps Hostel door een bericht te sturen naar het adres vermeld in punt 9. Sjötorps Hostel is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan als gevolg van het feit dat persoonlijke informatie oud of onjuist is als u ons niet hebt geïnformeerd over de veranderen.
Sjötorps Hostel zal, op uw verzoek of wanneer Sjötorps Hostel deze ontdekt, onjuiste of onvolledige informatie corrigeren of verwijderen. Ook heeft u het recht om kosteloos een uittreksel te ontvangen waaruit blijkt welke Persoonsgegevens over u worden verwerkt. Verzoeken om uittreksels moeten schriftelijk worden ingediend bij Sjötorps Hostel op het adres vermeld in punt 9 en moeten door u persoonlijk worden ondertekend en informatie bevatten over uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres (gebruikt in communicatie met Sjötorps Hostel) . Het uittreksel wordt binnen een maand na ontvangst van de aanvraag door Sjötorps Hostel naar uw bevolkingsregistratie-adres gestuurd. Hoe vaak u recht heeft op een uittreksel kan variëren, afhankelijk van waar u woont.
U kunt op elk moment uw toestemming voor verdere verwerking (niet met terugwerkende kracht) van uw persoonlijke gegevens intrekken door contact op te nemen met Hotel Riverton op het adres vermeld in punt 9, waarna Sjötorps Hostel zal voorkomen dat dergelijke informatie verder wordt verwerkt. U wordt er echter aan herinnerd dat het intrekken van de toestemming geen invloed heeft op de behandeling die zonder toestemming kan worden uitgevoerd (bijv. het verlenen van door u bestelde Diensten), maar ertoe kan leiden dat de Diensten niet werken zoals bedoeld of dat Sjötorps Hostel niet langer Diensten kan leveren.
7. OVERDRACHT
Als we ons bedrijf geheel of gedeeltelijk verkopen, reorganiseren of anderszins overdragen, kunnen uw Persoonsgegevens tegelijkertijd worden overgedragen.
8. WIJZIGINGEN IN ONS INTEGRITEITSBELEID
Wijzigingen in dit privacybeleid zullen worden aangekondigd door de nieuwe algemene voorwaarden op de websites van Sjötorps Hostel te publiceren, zodat u altijd weet hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken. We raden u daarom aan deze regelmatig in te nemen. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen we uw rechten onder dit privacybeleid niet verminderen met betrekking tot persoonlijke informatie die al over u is verzameld.
9. CONTACT
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over de verwerking van persoonlijke gegevens door Hotel Riverton en de naleving van de privacyvoorwaarden of de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens, stuur dan een brief naar Sjötorps Hostel, Att Personuppgiftsansvarige, Sjöfallsvägen 2, 54266 Sjötorp.